¿Alguna vez te has quedado atrapado en un aeropuerto porque tu vuelo se retrasó? Y luego te preguntas ¿no estás siendo compensado? Usted puede: Porque cada viajero tiene numerosos derechos de pasajeros aéreos y compensación por retrasos en los vuelos. Para que pueda recuperar su dinero por vuelos retrasados.
Imagina que quieres viajar a Canarias y tu destino es El Hierro. Con nuestras mochilas preparadas, nos dirigimos al aeropuerto. El plan: Primero, volamos de Frankfurt a Tenerife, y desde allí volamos directamente a la isla más pequeña de las Islas Canarias. Hasta ahora, todo bien.
Pero, ¿y si llegas al aeropuerto y te enteras de que tu vuelo está retrasado? Eso sí, empieza por relajarte y gestionar la tensión. Retrasos en los vuelos: no hay problema, todavía tiene mucho tiempo para tomar su vuelo de conexión. La larga espera en la puerta comenzó… El tiempo pasó tan rápido, pasó más de una hora, y aún no había señales de que comenzara. problema técnico. No se dieron detalles exactos.
Después de un retraso de más de 3 horas, finalmente respiré aliviado: abordé el avión y despegué. Si bien la tensión se ha aliviado para la mayoría de los pasajeros, solo ha aumentado para aquellos que buscan ir más allá. Este retraso en el vuelo es imposible de tomar el vuelo de conexión…
El estrés realmente comienza cuando llegas a Tenerife. Cambio de reserva, posibles cargos adicionales, etc. Todo el mundo olvida rápidamente las cosas. Cuando llegas a tu destino inquieto, nada puede empezar mal las vacaciones. Así que aquí viene la pregunta: como pasajero, ¿tiene derechos de pasajero cuando se encuentra con un retraso de vuelo de este tipo? Si es así, ¿cómo obtener una compensación por el retraso del vuelo de forma rápida y sencilla?
¿Tengo derecho a una compensación por retraso de vuelo?
Tiene derecho legal a una compensación en virtud de la Ordenanza de derechos de los pasajeros aéreos (VO). De acuerdo con las normas de VO, un retraso de vuelo de más de 2 horas se considera un retraso, y un retraso de más de 3 horas puede obtener una compensación económica.
Pero, ¿cuáles son exactamente mis derechos como pasajero y a qué compensación tengo derecho en caso de retraso de un vuelo? Esta es la regulación de los derechos de los pasajeros aéreos. Se basa en el Reglamento (CE) nº 261/2004 válido en todos los países de la UE. Nota importante: 261/2004/EG se aplica a vuelos dentro de la UE o con aeropuertos de salida ubicados fuera de la UE, y a las aerolíneas de la UE que transportan pasajeros a la UE.
En resumen: tiene derecho a una compensación si la aerolínea cancela, retrasa o realiza overbooking. También hay compensación por vuelos de conexión perdidos. Solo en caso de fuerza mayor, como una huelga, la aerolínea no está obligada a pagar. Genial, pero ¿cómo puedo obtener mi dinero rápido ahora?
Se ha escuchado reiteradamente que muchas aerolíneas no pagan voluntariamente esta compensación, o intentan estafar las reclamaciones con vales o pequeños pagos. Las cartas de los pasajeros a menudo quedan sin respuesta. Los viajeros afectados han informado de numerosas cartas e incluso de largos procedimientos judiciales. Demandarlos en la corte no parece ser fácil, especialmente por la cantidad relativamente pequeña.
¿E involucrar inmediatamente a un abogado? También puede ser costoso, ya que las aerolíneas no necesariamente tienen que pagar por el asesoramiento de preselección necesario. Entonces esto significa: si contrata a un abogado en la corte, es probable que incurra en los costos. Además, muchos abogados ciertamente no están interesados en disputas de reclamos menores. Quién está de humor para una vía burocrática a través de abogados y tribunales, lo que implica mucho papeleo y tiempo.
Encontré un servicio genial que puede encargarse de eso por usted: Claim Vuelos de Bonn ofrece a los pasajeros de vuelos estresados un servicio que facilita el reembolso por retrasos en los vuelos.
Solo necesita 3 minutos aquí para ver si tiene derecho a una compensación sin ningún riesgo de tarifas. Ingrese rápidamente el número de vuelo y la fecha del vuelo en línea en Reclamar vuelo – Verificar reclamo y describa brevemente el problema. Claim Vuelos luego negocia con la aerolínea para tratar de obtener el dinero lo más rápido posible. Si la aerolínea se niega a pagar, Claim Flights tramitará la reclamación a través de abogados contratados de forma gratuita.
Y lo más importante: solo tienes que pagar si ganas. Puede consultar en línea para ver si tiene derecho a una compensación y cuánto. La cantidad que se muestra puede compensar la molestia. Curiosamente para aquellos de ustedes con vuelos retrasados hace algún tiempo, ¡el derecho a compensación por retrasos en los vuelos y vuelos de conexión perdidos se mantiene durante al menos tres años!